• Hvad er leveringstiden?

    Levering fra vores lager i Danmark tager normalt 1-5 hverdage indenfor Europa. Hvis du
    afgiver din ordre før kl. 12 UTC +1 på hverdage, sender vi din ordre samme dag.

    Hvis du ønsker yderligere information, gå til Fragt og levering

    Hvad koster fragten?

    Vi tilbyder gratis fragt på ordrer over 40 EUR. For ordrer under dette beløb, tilføjer vi et
    forsendelsesgebyr på 4-6 EUR, som afhænger af dit forsendelsesland.

    Hvordan returnerer jeg en ordre?

    I øjeblikket tilbyder vi gratis retur på ordrer afgivet til Danmark, Sverige, Norge og Tyskland. Du modtager en gratis returlabel sammen med din ordre. Vi har også 90 dages returret, fordi vi ønsker, at du skal være tilfreds med dit køb.

    Hvis du ønsker yderligere information, gå til Returnering og ombytning.

    Hvordan ændrer/annullerer jeg min ordre?

    Ring til os, eller send os en e-mail med din forespørgsel. Hvis du har brug for at ændre/annullere din ordre, kan vi annullere ordren, hvis den ikke har forladt lageret. Hvis ordren har forladt lageret, skal du afgive en ny ordre og
    returnere den forkerte ordre.

    Jeg har bestilt dobbelt! Hvad skal jeg gøre?

    Ring til os, eller send os en e-mail med din forespørgsel. Vi kan annullere ordren, hvis den ikke allerede har forladt lageret.

    Mit produkt er ødelagt/beskadiget. Hvad skal jeg gøre?

    Send en e-mail med et billede af den ødelagte vare til webshop@pilgrim.net. Hvis du har yderligere spørgsmål, så kontakt vores kundesupport på +45 63 33 33 33.  Vi har åbent på hverdage fra kl. 9.00 til 15.00 (UTC+1).

    Hvilke lande sender I til?

    Alle lande i Europa.

    Hvis du ønsker yderligere
    information, gå til
    Fragt og levering.